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Ago 17 2016

iCarros e J.D. Power anunciam parceria na ExpoFenabrave

  •  Quarta, 17 de Agosto de 2016.

 O iCarros, site de classificados do Itaú Unibanco, e a J.D. Power, uma das mais conceituadas e respeitadas empresas globais de pesquisa e consultoria com foco em soluções de negócios para a indústria automobilística, anunciaram nesta quarta-feira, 17, os detalhes do acordo entre as duas partes. A parceria foi oficializada durante a mesa redonda iCarros e a Internet - Como usar os classificados para aumentar suas vendas, mediada pelo CEO do portal iCarros, Sylvio de Barros e contou com a presença de Fabio Braga, diretor de operações da J.D. Power do Brasil.

“Queremos oferecer o maior número de informações possíveis sobre as montadoras para que o consumidor tenha sempre a certeza de que está fazendo um bom negócio”, afirmou o CEO do iCarros, Sylvio de Barros. “Os dados que os clientes terão à disposição podem contribuir para uma compra mais consciente, tornando a experiência mais agradável e reduzindo significativamente a possibilidade de descontentamento ao final do negócio”, completou.

O acordo estabelece, por exemplo, a divulgação de informações sobre as montadoras no site do iCarros com antecedência em relação ao resto mercado. Além disso, a parceria prevê também a elaboração conjunta de pesquisas exclusivas sobre o setor automotivo, um material que reunirá importantes subsídios para que as empresas se antecipem às necessidades e expectativas dos consumidores. “São informações que ajudarão as empresas a mapear o perfil de seus clientes, elevando assim o índice de satisfação e efetivação dos negócios”, concluí o executivo.

Por meio da nova parceria, a J.D. Power passa a oferecer aos usuários da plataforma do iCarros o Power Circle Rating, conceituada metodologia que avalia de maneira independente a satisfação dos clientes por meio da experiência com as concessionárias para compra de veículos novos e também em relação aos serviços de pós- venda. As informações oferecidas pelo ranking auxiliarão os usuários do site iCarros no processo de escolha das melhores marcas, com base na opinião dos próprios proprietários.

“Acreditamos que esse projeto será de fundamental importância aos envolvidos e também contribuirá para o fomento das melhores práticas na indústria automotiva. A J.D. Power, com seus mais de 40 anos de atuação oferecendo soluções de pesquisa de mercado, projeções, melhorias de desempenho e satisfação dos clientes, acredita que essa parceria com a iCarros trará aos consumidores as informações necessárias para que tomem as melhores decisões. Já para os concessionários, essa será uma oportunidade de ter mais assertividade na identificação das necessidades dos clientes”, comenta Fabio Braga, diretor de operações da J.D. Power do Brasil.

O 26º Congresso & ExpoFenabrave é realizado no Pavilhão Verde do Expo Center Norte, em São Paulo. A feira, que tem o patrocínio master do Itaú pelo 9º ano consecutivo, estima receber cerca de seis mil visitantes na edição deste ano.